آخر تحديث: 28 سبتمبر 2026
هذه ترجمة إلى اللغة العربية مقدَّمة للتيسير. وفي حال وجود أي اختلاف، يُعتمد النص التركي.
أُعدّ هذا الإشعار وفقًا للمادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 («KVKK») لإعلام زوار موقع heka.digirise.tr وكل من يتواصل معنا بكيفية معالجة بياناتهم الشخصية.
1. المسؤول عن البيانات
Heka Lighting
العنوان: Ziya Gökalp Mah. Atatürk Blv. No: 50 D:G, İkitelli OSB, 34490 Başakşehir / إسطنبول، تركيا
الهاتف: +90 850 711 4745
البريد الإلكتروني: info@hekalighting.com
2. البيانات الشخصية التي نعالجها
- بيانات الهوية: الاسم الأول واسم العائلة
- بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
- بيانات الطلب: معلومات المشروع والمنتجات والميزانية التي تشاركها عبر نموذج التواصل أو البريد الإلكتروني أو الهاتف
- أمن العمليات: عنوان IP، ومعلومات المتصفح والجهاز، ووقت الزيارة، وسجلات الخادم
- التسويق: البريد الإلكتروني الذي تشاركه للاشتراك في النشرة الإخبارية، وبيانات استخدام الموقع التي تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط
3. أغراض المعالجة
- استلام طلبات عروض الأسعار والمعلومات والمشاريع وتقييمها والرد عليها
- تنفيذ الإجراءات التعاقدية المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا
- إرسال النشرات والإعلانات في حال موافقتك
- ضمان أمن الموقع ومنع إساءة استخدامه
- تحسين خدماتنا من خلال تحليل استخدام الموقع
- الوفاء بالتزاماتنا القانونية والاستجابة لطلبات الجهات المختصة
4. الأسس القانونية
تُعالَج بياناتك الشخصية استنادًا إلى المادة 5/2 من KVKK، على الأسس القانونية التالية: ارتباط المعالجة مباشرة بإبرام عقد أو تنفيذه (c)، وضرورتها للوفاء بالتزاماتنا القانونية (ç)، وضرورتها لإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته (e)، وضرورتها لمصالحنا المشروعة بشرط ألا تضر بحقوقك وحرياتك الأساسية (f). أما إرسال النشرات الإخبارية واستخدام ملفات تعريف الارتباط التحليلية فيستند إلى موافقتك الصريحة وفقًا للمادة 5/1 من KVKK، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
5. طريقة الجمع
تُجمع بياناتك إلكترونيًا بوسائل آلية جزئيًا أو كليًا، عبر نماذج التواصل والاشتراك في موقعنا، والبريد الإلكتروني، والهاتف، وملفات تعريف الارتباط.
6. نقل البيانات
في حدود الأغراض المذكورة أعلاه، قد تُنقل بياناتك الشخصية إلى شركاء الأعمال الذين يقدّمون خدمات الاستضافة والصيانة التقنية للموقع، وإلى مزوّدي خدمات البريد الإلكتروني، وإلى الجهات العامة المخوّلة قانونًا بطلبها.
تُقدَّم خدمتا Google Analytics (لتحليل استخدام الموقع) وGoogle Maps (لعرض الخرائط) من شركة Google LLC التي تقع خوادمها خارج تركيا، وقد يُنقل عنوان IP وبيانات الاستخدام الخاصة بك إلى الخارج في إطار هاتين الخدمتين. ويتم هذا النقل وفقًا للمادة 9 من KVKK. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
7. مدة الاحتفاظ
تُحفظ بياناتك طوال المدة التي يقتضيها غرض المعالجة ومدد الاحتفاظ المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة، ثم تُحذف أو تُتلف أو تُجهَّل بانتهاء هذه المدة.
8. حقوقك (المادة 11 من KVKK)
بصفتك صاحب البيانات، يحق لك معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج، وطلب المعلومات عنها إن كانت كذلك؛ ومعرفة غرض المعالجة ومدى استخدامها وفقًا له؛ ومعرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها داخل تركيا أو خارجها؛ وطلب تصحيحها إن كانت ناقصة أو غير دقيقة؛ وطلب حذفها أو إتلافها وفقًا للمادة 7 من KVKK؛ وطلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بهذه الإجراءات؛ والاعتراض على أي نتيجة في غير صالحك ناتجة حصريًا عن التحليل بالأنظمة الآلية؛ والمطالبة بالتعويض عن الضرر الناتج عن المعالجة غير المشروعة.
9. تقديم الطلبات
يمكنك إرسال طلباتك المتعلقة بحقوقك كتابيًا مع المعلومات التي تُثبت هويتك إلى عنواننا المذكور أعلاه أو إلى info@hekalighting.com. وتُعالَج الطلبات مجانًا خلال مدة أقصاها 30 يومًا بحسب طبيعتها.